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이용약관

주식회사 에듀인ASK에 오신 것을 환영합니다.
주식회사 에듀인ASK(이하 "회사"이라 한다)은 귀하가 본 약관 내용에 동의하는 것을 조건으로 귀하에게 본 서비스를 제공합니다.
주식회사 에듀인ASK 서비스 약관은 사전 통지 없이 수시로 갱신될 수 있으며 귀하는 언제든지 http://www.duzonedu.com에서 현재 적용되고 있는 약관을 확인하실 수 있을 것입니다.

제 1 장 총칙

제 1 조 목 적

이 이용약관(이하 '약관')은 주식회사 에듀인ASK(이하 '회사')과 이용 고객(이하 '회원')간에 회사가 제공하는 인터넷 서비스 www.duzonedu.com(한글명:주식회사 에듀인ASK, 이하 '서비스')의 가입조건 및 이용에 관한 제반 사항과 기타 필요한 사항을 구체적으로 규정함을 목적으로 합니다.

제 2 조 약관의 효력과 변경

① 이 약관은 서비스 내에 공시함으로써 효력을 발생 합니다.
  ② 회원이 본 약관의 내용에 동의하는 경우 회사의 본 서비스 제공 행위 및 회원의 본 서비스 사용 행위에는 본 약관이 우선적으로 적용될 것입니다.
  ③ 회사는 약관의 내용을 변경할 수 있으며, 약관이 변경될 경우 사전에 이를 공시 합니다.
  ④ 변경된 약관에 동의하지 않으실 경우 회원은 이용탈퇴를 하실 수 있습니다.
     변경된 약관의 효력 발생일로부터 7일 이후에도 거부의사를 표시하지 아니하고 서비스를 계속 사용할 경우 약관의 변경 사항에 동의한 것으로 간주됩니다. 
  ⑤ 변경된 약관의 동의는 변경 후 서비스를 이용하시는 것으로 동의 되었음을 간주합니다. 변경된 약관의 내용을 인식하지 못하여 발생하는 회원의 피해는 회사에서 책임지지 않습니다.

제 3 조 약관 외 준칙

현 약관에 규정되지 않은 사항에 대해서는 회사가 정한 서비스의 개별이용약관, 세부이용지침 및 규칙 등의 규정을 따르게 됩니다.

제 4 조 용어의 정의

① 이용계약 : 서비스를 제공 받기 위하여 회사와 회원 간에 체결하는 계약
  ② 회원 : 서비스를 제공 받기 위하여 회사와 이용계약을 체결하고, ID, 비밀번호를 발급 받아 본인확인 절차를 거친 자
  ③ 아이디(ID) : 회원 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 선정하고 회사가 인정한 문자와 숫자의 조합
  ④ 패스워드 : 이용 ID와 일치된 회원임을 확인하고, 회원의 비밀을 보호하기 위해 회원이 설정한 문자와 숫자의 조합
  ⑤ 운영자 : 서비스의 전반적인 관리와 운영을 담당하는 회사의 직원
  ⑥ 결제자 : 회사의 서비스 이용을 신청한 회원으로서 유료 결제를 신청하고 회사가 정한 결제 절차를 완료한자
  ⑦ 결제 : 회원이 회사의 서비스나 이용이나 물품을 구매 하기 위하여 여러 수단으로 일정 금액을 지불 하는 행위
  ⑧ 환불 : 결제자가 신청한 수강에 대한 오류 및 불이행 등의 사유로 수강을 취소한 건에 대해 지불한 수강료의 일정액을 지불하는 행위
  ⑨ 전자우편(Email) : 인터넷을 통한 우편
  ⑩ 이용해지 : 회사 또는 회원이 서비스이용 이후 그 이용계약을 종료 시키는 의사표시
  ⑪ 일시정지 : 회사가 정한 일정한 요건에 따라 일정기간 동안 또는 영구히 서비스이용을 보류/중지하는 것

제 5 조 수강신청

① 회원은 회사가 지정한 수강신청서를 작성, 제출함으로써 온라인 유/무료 강의를 수강신청 할 수 있습니다.
② 회사는 수강신청에 대하여 다음 각 호에 해당하지 않는 한 수강신청을 승낙합니다.
1. 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
2. 수강신청에 승낙하는 것이 회사 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우

제 6 조 수강료의 납부

① 회원은 회사가 제공하는 전화영어를 수강하기 위해서는 지정된 수강료를 지불해야만 합니다.
② 수강료는 회사가 지정한 요금체계에 의하며 회사에 공지한 가격을 기준으로 합니다.
③ 수강료 지급방법은 다음 각 호의 하나로 할 수 있습니다.    
1. 신용카드 결제    
2. 온라인 계좌이체
3. 무통장 입금

제 7 조 수신확인통지, 수강신청 변경 및 취소

① 회사는 회원의 수강신청이 있는 경우 회원에게 수신확인 통지를 합니다.
② 수신확인통지를 받은 회원은 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인 통지를 받은 후 즉시 수강신청 변경 및 취소를 요청 할 수 있습니다.
③ 회사는 수강승인 전 회원의 수강신청 변경 및 취소 요청이 있는 때에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리합니다.

제 8 조 수강승인

① 회사는 회원으로부터 지정된 수강료 입금이 확인되는 즉시, 수강료를 지불한 유료강의에 대한 수강을 승인합니다.
② 회사는 회원이 신용카드 및 온라인 계좌이체, 유/무선 전화결제로 수강료를 지급할 경우, 결제완료와 동시에 수강료를 지불한 유료강의에 대한 수강을 즉시 승인합니다.
③ 회사는 회원이 무통장 입금으로 수강료를 지급할 경우, 수강료 입금확인과 동시에 수강료를 지불한 강의에 대한 수강을 즉시 승인합니다.
④ 회사는 회원의 수강신청에 따른 승인이 이루어졌을 경우, 이를 회원에게 통지합니다.
⑤ 수강이 승인된 정해진 관리system 의해서 학습을 시작할 수 있으며, 지정된 학습기간이 종료된 후에는 별도의 재학습 기간을 제공해 드리지 않고 있습니다.

제 9 조 수강취소 및 환불

① 회사는 회원이 피치 못할 사정으로 인하여 수강중인 유료강의를 취소할 경우, 회사의 수강취소 및 환불기준에 따라 수강을 취소하고 수강료를 환불합니다.
② 회사의 수강취소 및 환불기준은 다음과 같습니다.
 1) 사업자가 다음의 부당행위를 하였을 때 수강자가 이 사실을 안 후 지체 없이 계약해제 요구
  가) 허위.과장 광고에 의한 수강계약 체결
  나) 정원을 초과한 수강생 모집
  다) 무자격.자격 미달강사 교습
   (단 강사의 자격기준은 학원법, 평생교육법 등 관련법령에 의함) 전액 환급
2) 사업자가 위 각호의 부당행위를 하였을 때 수강자가 계속 수강하다가 계약해제 요구 =>잔여기간 수강료 환급
3) 수강기강도중 학원인가.폐강=>잔여기간 환급
4) 수강자 자의 계약해제 요구
 가) 최초월 강의개시일전까지의 계약해제 요구 =>수강료 금액 환급
 나) 당해월 강의개시일 이후의 계약해제 요구 => 당해월을 제외한 잔여월의 수강료 환급

③ 회원의 수강취소 및 환불신청이 회사에 접수완료 되었을 경우, 회원은 환불이 완료될 때까지 해당 유료강의를 수강할 수 없습니다.
④ 회사는 회원의 수강취소 및 환불신청에 따라 환불이 완료되었을 경우, 이를 회원에게 통지합니다.

제 2 장 서비스 이용 계약

제 10 조 이용계약의 성립

회원은 회사가 제시하는 양식에 자기 정보를 입력하고 이용신청을 하고 회사는 이에 대하여 승낙함으로써 당사의 서비스를 제공 받으실 수 있습니다.

제 11 조 이용신청 시 기재사항

회원은 가입 시 다음에 규정하는 사항을 필수적으로 입력하셔야 회사의 승낙을 받으실 수 있습니다.

(1) 이 름
  (2) ID (e-mail 주소)
  (3) 패스워드
  (4) 주민등록번호
  (5) 1개 이상의 연락처

제 12 조 이용신청의 승낙 등

(1) 회사는 상기 각 항목을 성실히 기재하고 본 약관에 동의할 때 본 서비스의 이용을 승낙합니다.
  (2) 회사는 다음 각호의 경우에 승낙을 유보할 수 있습니다.
     ① 설비에 여유가 없는 경우
     ② 기술상 서비스를 처리하지 못 할 장애 사항이 있는 경우
     ③ 기타 회사가 필요하다고 인정한 경우
     ④ 기존 회원의 서비스 이용에 장애가 되는 경우
  (3) 회사는 다음 각호의 경우에 승낙을 철회 하거나 거절할 수 있습니다.
     ① 제 6조의 기재사항을 허위로 기재한 경우
     ② 다른 사람 명의로 이용 신청 시
     ③ 공공질서 또는 건전한 미풍양속을 저해할 우려가 있다고 인정되는 경우
     ④ 기타 회원으로서의 부적절한 행위를 할 우려가 있다고 인정되는 경우

제 13 조 기재사항의 변경

① 회원은 신청 시 기재한 개인정보가 변경되었을 때에는 수정을 하여야 하며, 수정을 하지 아니하여 발생하는 문제의 책임은 회원에게 있습니다.

제 3 장 계약 당사자의 의무

제 14 조 회사의 의무

① 회사는 특별한 사정이 없는 한 회원이 신청한 서비스 제공 개시일에 서비스를 이용할 수 있도록 합니다.
  ② 회사는 계속적이고 안정적인 서비스의 제공을 위하여 설비에 장애가 발생한 때에는 부득이한 사유가 없는 한 지체 없이 이를 수리 또는 복구합니다.
  ③ 회사는 회원의 개인신상정보를 본인의 승낙 없이 타인에게 누설, 배포하여서는 아니 됩니다. 다만, 전기통신관련법령 등 관계법령에 의하여 관계 국가기관 등의 요구가 있는 경우에는 그러하지 아니합니다. 회원의 개인정보보호에 관해서는 관련법령 및 회사가 정하는 "개인정보보호정책" 에 정한 바에 의합니다.
  ④ 회사는 회원으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 즉시 처리하여야 합니다. 다만, 즉시 처리가 곤란한 경우에는 회원에게 그 사유와 처리일정을 통보하여야 합니다.

제 15 조 이용 고객의 의무

① 회원은 서비스 이용을 위해 등록할 경우 현재의 사실과 일치하는 완전한 정보(이하 등록정보"라 한다)를 제공하셔야 하며 등록정보에 변경이 발생할 경우 즉시 갱신하셔야 합니다. 위 사항을 이행하지 않아서 발생하는 불이익에 관해서 회사는 책임을 부담하지 아니합니다.
  ② 회원은 본 약관에서 규정하는 사항과 기타 회사가 정한 제반 규정, 공지사항 등 회사가 공지하는 사항 및 관계법령을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해가 되는 행위, 회사의 명예를 손상시키는 행위를 해서는 안됩니다.
  ③ 회사가 관계법령 및 '개인정보 보호정책'에 의거하여 그 책임을 지는 경우를 제외하고 회원에게 부여된 ID의 비밀번호 관리소홀, 부정사용에 의하여 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
  ④ 회사는 회사가 제공한 서비스가 아닌 가입자 또는 기타 제휴사가 제공하는 서비스의 내용상의 정확성, 완전성 및 질에 대하여 보장하지 않습니다. 따라서 회사는 회원이 위 내용을 이용함으로 인하여 입게 된 모든 종류의 손실이나 손해에 대하여 책임을 부담하지 아니합니다.
  ⑤ 회원은 회사의 명시적 동의가 없는 한 서비스의 이용권한, 기타 이용계약상의 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없으며 이를 담보로 제공할 수 없습니다.
  ⑥ 회원은 서비스를 이용하면서 다음과 같은 행위를 하지 않기로 동의합니다.
     1. 타인(소수를 포함)에게 위해를 가하는 행위 
        가. 타인의 ID, 비밀번호, 주민번호 도용 및 타인으로 가장하는 행위 
        나. 타인과의 관계를 허위로 명시하는 행위 
        다. 사람을 비방할 목적으로 사실 또는 허위의 사실을 적시하여 사람의 명예를 훼손하는 행위 
        라. 자기 또는 타인에게 재산상의 이익을 주거나 타인에게 손해를 가할 목적으로 허위의 정보를 유통시키는 행위 
        마. 수치심이나 혐오감 또는 공포심을 일으키는 말이나 음향, 글이나 화상 또는 영상을 계속하여 상대방에게 도달하게 하여 상대방의 일상적 생활을 방해하는 행위 
        바. 회사의 사전 승낙 없이 서비스를 이용한 영리행위 
        사. 타인의 정보통신서비스 이용명의를 도용하여 사용하는 행위
     2. 불필요하거나 승인되지 않은 광고, 판촉물을 게재하거나, "정크 메일(junk mail)", "스팸메일(spam mail)", "행운의 편지(chain letters)", "도배글", "피라미드 조직" 등을 권유하거나 게시, 게재 또는 전자우편으로 보내는 행위 등
     3. 저속 또는 음란한 데이터, 텍스트, 소프트웨어, 음악, 사진, 그래픽, 비디오 메시지 등(이하 "컨텐트")을 게시, 게재 또는 전자우편으로 보내는 행위 등
     4. 권리(지적재산권을 포함한 모든 권리)가 없는 컨텐트를 게시, 게재 또는 전자우편으로 보내는 행위 등 컴퓨터 소프트웨어, 하드웨어, 전기통신 장비를 파괴, 방해 또는 기능을 제한하기 위한 소프트웨어 바이러스를 게시, 게재 또는 전자우편으로 보내는 행위 등
     5. 다른 컴퓨터 코드, 파일, 프로그램을 포함하고 있는 자료를 게시, 게재, 전자우편으로 보내는 행위 등 다른 사용자의 개인정보를 수집 또는 저장하는 행위
     6. 기타 대한민국 법에서 명시하고 있는 불법적이거나 부당한 행위
	 
  ⑦ 회원은 이 약관 및 관계법령에서 규정한 사항을 준수하여야 합니다.

제 4 장 서비스의 이용

제 16 조 서비스 이용시간

① 서비스 이용 시간은 연중 무휴, 1일 24시간 운영을 원칙으로 합니다.단 회사는 필요한 경우 서비스를 일시 중단할 수 있으며, 서비스가 일시 중단 된 경우에는 상황을 전,후 하여 서비스에 공지 합니다.
  ② 회사는 서비스를 일정범위로 분할하여 각 범위별로 이용 가능한 시간을 별도로 정할 수 있으며 이 경우 그 내용을 서비스에 공지합니다.

제 17 조 이용자 개인 정보 관리

① 이용자ID와 비밀번호에 관한 모든 관리책임은 회원에게 있습니다. 
  ② 이용고객이 등록한 이용자 ID 및 비밀번호에 의하여 발생되는 사용상의 과실 또는 제 3자에 의한 부정사용 등에 대한 모든 책임은 해당 이용고객에게 있습니다.

제 18 조 게시물의 관리

회사는 회원이 게시하거나 등록하는 서비스 내의 내용물이 다음 각 사항에 해당된다고 판단되는 경우에 사전 통지 없이 삭제할 수 있습니다.<br>
  ① 다른 회원 또는 제 3자를 비방하거나 중상모략 함으로써 타인의 명예를 훼손시킨 경우
  ② 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용인 경우 
  ③ 범죄적 행위에 결부된다고 인정되는 내용일 경우 
  ④ 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우 
  ⑤ 기타 관계 법령이나 회사에서 정한 규정에 위배되는 경우

제 19 조 게시물의 저작권

① 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권, 기타 지적재산권은 회사에 귀속합니다.
  ② 회원이 서비스 내에 게시한 게시물의 저작권은 해당 저작권자에게 귀속합니다
  ③ 회원은 서비스를 이용함으로써 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 출판, 전송, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 할 수 없으며, 게시물에 대한 저작권 침해는 관계 법령의 적용을 받습니다. 
  ④ 회원은 자신이 창작, 등록한 게시물에 대하여 회사 또는 회사가 허락한 제3자가 서비스를 운영, 전시, 홍보하기 위한 목적으로 다음의 각 호에 해당하는 행위를 할 수 있도록, 사용료 없는 비 독점적 사용권을 회사에게 부여합니다. 
     1. 서비스 내에서 회원 게시물의 복제, 수정, 개조, 전송, 전시, 배포 및 2차 저작물과 편집 저작물 작성
     2. 회사에서 운영하는 관련 사이트의 서비스 내에서 회원 게시물을 전시, 배포
     3. 회사의 서비스를 홍보하기 위한 목적으로 미디어, 통신사 등에게 회원의 게시물 내용을 제공, 사용하게 하는 것. 단 이 경우 회사는 회원의 개별 동의 없이 개인정보를 제공하지 않습니다. 
  ⑤ 회사는 회원이 탈퇴한 후에도 탈퇴회원의 게시물에 대하여 본조 제4항의 사용권을 유지합니다.
  ⑥ 회사는 회원의 개별 동의 없이 본조 제4항에서 규정하는 목적이외의 목적으로 회원의 게시물을 사용할 수 없으나 단, 회사의 합병, 영업양도, 회사가 운영하는 사이트간의 통합 등의 사유로 원래의 게시물의 내용을 변경하지 않고 게시물의 게시 위치를 변경할 수는 있습니다.

제 20 조 정보의 제공

① 회사는 회원에게 서비스 이용에 필요가 있다고 인정되는 각종 정보에 대해서 전자우편이나 서신우편 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다.
  ② 회사는 서비스 개선 및 회원 대상의 서비스 소개 등의 목적으로 회원의 동의 하에 추가적인 개인 정보를 요구할 수 있습니다.

제 21 조 광고 및 광고주와의 관계

① 회사는 서비스의 운용과 관련하여 서비스화면, 홈페이지, 전자우편 등에 광고 등을 게재할 수 있으며, 서비스를 이용하고자 하는 회원은 이 광고게재에 대하여 동의하는 것으로 간주됩니다.
  ② 회사는 본 서비스상에 게재되어 있거나 본 서비스를 통한 광고주와의 판촉활동에 회원이 참여하거나 교신 또는 거래의 결과로서 발생하는 모든 손실 또는 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

제 22 조 서비스 이용 책임

① 회원은 서비스를 이용하여 불법 상품을 판매하는 영업 활동을 할 수 없으며 특히 해킹, 돈벌기 광고, 음란사이트를 이용한 상업행위, 상용 S/W불법배포
     등을 할 수 없습니다. 이를 위반하고 발생한 영업활동의 결과 및 손실, 관계기관에 의한 구속 등 법적 조치 등에 관해 회사는 책임을 지지 않습니다. 
  ② 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다. 
  ③ 회사는 본 서비스에 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 관해서는 책임을 지지 않습니다.

제 23 조 회사의 소유권

① 회사가 제공하는 서비스, 그에 필요한 소프트웨어, 이미지, 마크, 로고, 디자인, 서비스명칭, 정보 및 상표 등과 관련된 지적재산권 및 기타권리는 회사에게 소유권이 있습니다. 
  ② 회원은 회사가 명시적으로 승인한 경우를 제외하고는 제1항 소정의 각 재산에 대한 전부 또는 일부의 수정, 대여, 대출, 판매, 배포, 제작, 양도, 재라이센스, 담보권 설정행위, 상업적 이용행위를 할 수 없으며, 제3자로 하여금 이와 같은 행위를 하도록 허락할 수 없습니다.

제 5 장. 계약해지 및 이용 제한

제 24 조 서비스 이용 해지

회원이 이용 계약을 이용 해지 하고자 하실 때에는 직접 서비스 내 "탈퇴"메뉴를 이용하여 이용 해지를 하실 수도 있습니다.

제 25 조 서비스 이용 제한

회사는 회원이 다음 사항에 해당하는 행위를 하였을 경우 사전 통지 없이 이용계약을 해지 하거나 또는 기간을 정하여 서비스 이용의 일부 제한 및 중지를 할 수
  있습니다.

① 비실명 가입, 주민등록번호의 도용 등 회원이 제공한 데이터가 허위임이 판명된 경우 
  ② 범죄적 행위에 관련되는 경우 
  ③ 국익 또는 사회적 공익을 저해할 목적으로 서비스 이용을 계획 또는 실행 할 경우 
  ④ 타인의 서비스 아이디 및 비밀 번호를 도용한 경우 
  ⑤ 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 경우
  ⑥ 같은 사용자가 다른 아이디로 이중 등록을 한 경우 
  ⑦ 서비스에 위해를 가하는 등 서비스의 건전한 이용을 저해하는 경우
  ⑧ 기타 관련법령이나 회사가 정한 이용조건에 위배되는 경우

제 6 장 손해배상 및 기타사항

제 26 조 수업에 대한 보상기준
1. 회사 귀책사유로 인한 결강
 - 회사의 system에 의한 (인터넷,전화,강사,수강착오 등등) 결강은 수강이 안된 시간 만큼 보강해 드립니다.
 - 기본 서비스에 추가하여 해드리는 무상 서비스에 대해서는 보상이 이루어 지지 않습니다.
2. 수강자의 귀책 사유로 인한 결강 
 - 수강자가 수업을 연기, 또는 결강으로 인한 수업보강은 회사가 정한 기준에 의해 보강합니다.(수강자 귀책사유에 의한 결강 보강은 사정에 따라 임의로 변경될 수 있습니다.)
3. 출장 , 휴가에 의한 결강에 대한 보강
 - 출장에 의한 보강은 한 수강에 5회 수업을 넘지 않는 한도에서 출장 24시간 전까지는 회사에 통보 하여야 인정합니다.
 - 휴가에 의한 보강은 1년에 1회에 한하며 5회 수업을 넘지 않는 한도에서 보강해 드립니다.
4. 3항의 사유에 해당되는 보강을 받은 경우는  2항의 보강의 혜택을 받지 못합니다
 
 제 27 조 재판권 및 준거법

① 이 약관에 명시되지 않은 사항은 전기통신사업법 등 관계법령과 상관습에 따릅니다.
  ② 서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기되는 경우 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 관할 법원으로 합니다.
  
부    칙 시행일

본 약관은 2007년 05월 01일부터 적용합니다.

위 이용약관에 동의합니다.

개인정보 수집 및 이용안내

<(주)에듀인애스크>('http://www.eduinto.com'이하 '에듀인 ASK')은(는) 개인정보보호법에 따라 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.

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○ 본 방침은 2017년 7월 11일부터 시행됩니다.

1. 개인정보의 처리 목적 
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가. 홈페이지 회원가입 및 관리

회원 가입의사 확인, 회원자격 유지·관리, 각종 고지·통지 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

나. 민원사무 처리

처리결과 통보 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

다. 재화 또는 서비스 제공

서비스 제공, 콘텐츠 제공, 요금결제·정산 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
신규 컨텐츠의 개발 또는 확충 시에는 기존 "회원"이 "회사"에 제공한 개인정보를 바탕으로 개발해야 할 서비스의 우선순위를 정하고, "회사"는 "회원"이 필요로 하는 컨텐츠를 합리적으로 선택하여 제공할 수 있습니다.

라. 마케팅 및 광고에의 활용

신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공 , 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재 , 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
"회사" 및 "에듀인ASK 사이트" "서비스"와 관련된 뉴스, 이벤트, 업데이트 등의 소식을 받아보실 수 있도록 이용자님의 동의를 구하고 발송하는 전자메일(이메일) 등은 "서비스"를 보다 원활하게 제공하기 위한 목적으로 사용됩니다.
2. 개인정보 파일 현황

1. 개인정보 파일명 : 회원관리_(주)에듀인애스크_2017.07.11
- 개인정보 항목 : 휴대전화번호, 자택주소, 자택전화번호, 로그인ID, 이름, 서비스 이용 기록, 결제기록
- 수집방법 : 홈페이지, 서면양식, 전화/팩스, 경품행사, 배송요청, 제휴사로부터 제공 받음, 생성정보 수집 툴을 통한 수집
- 보유근거 : 사이트운영
- 보유기간 : 회원탈퇴시점
- 관련법령 : 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년, 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년, 표시/광고에 관한 기록 : 6개월

3. 개인정보의 처리 및 보유 기간

① <(주)에듀인애스크>('에듀인 ASK')은(는) 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의 받은 개인정보 보유,이용기간 내에서 개인정보를 처리,보유합니다.

② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
1.<홈페이지 회원가입 및 관리>
<홈페이지 회원가입 및 관리>와 관련한 개인정보는 수집.이용에 관한 동의일로부터<회원탈퇴시점>까지 위 이용목적을 위하여 보유.이용됩니다.
단, 환불 등의 정산처리를 위하여 회원가입 해지 이후 3개월간은 결제정보를 보관할 수 있습니다.
-보유근거 : 사이트운영
-관련법령 : 
1) 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
2) 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
3) 표시/광고에 관한 기록 : 6개월

4. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

본사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제1조 (개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서 처리하며, 이용자의 사전 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우에는 개인정보를 처리할 수 있습니다.

① 이용자들이 동의
"회사"가 수집하는 개인정보는 "서비스"의 제공에 필요한 최소한으로 하되, "에듀인ASK"에서 필요한 경우 보다 더 자세한 정보를 요구할 수 있습니다. "회원"이 제공한 개인정보는 이용자의 동의 없이 제 3자에게 누설하거나 제공하지 않습니다. 단, 회사는 비즈니스 파트너와의 제휴를 통해 회원에게 제공되는 서비스의 질을 향상시키기 위해서 "회사"가 운영하는 콜센터를 통한 TM 마케팅 서비스, 통계작성 또는 시장조사 등을 위하여 회원 가입시 입력받은 개인 정보로부터 이름이나 주소와 같은 서비스 이용에 필요한 제한된 범위의 개인정보를 이용할 수 있습니다.
따라서, "회사"는 위와 같이 "회원"이 파트너쉽을 맺은 협력업체를 통해 제공되는 서비스를 이용할 수 있도록 하기 위해 회원가입시 입력 받은 개인정보로부터 이름이나 주소와 같은 서비스 이용에 필요한 제한된 범위의 개인정보를 협력업체가 이용할 수 있습니다.
"회원"은 언제든지 전화, 전자우편 등을 통해 원치 않는 "서비스"를 거절할 수 있습니다.

② "에듀인ASK 사이트"에 게시한 "회사" 서비스 이용약관이나 기타 회원 서비스 등 이용약관 또는 정책을 위반한 경우

③ "회사"의 "서비스"를 이용하여 타인에게 정신적, 물질적 피해를 줌으로써 그에 대한 법적인 조치를 취하기 위하여 개인정보를 공개해야 한다고 판단되는 충분한 근거가 있는 경우

④ 기타 법에 의해 요구된다고 선의로 판단되는 경우
(ex. 관련법에 의거 적법한 절차에 의한 정부기관의 요청이 있는 경우)

5. 개인정보처리 위탁

① <(주)에듀인애스크>('에듀인 ASK')은(는) 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

② <(주)에듀인애스크>('http://www.eduinto.com'이하 '에듀인 ASK')은(는) 위탁계약 체결시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적?관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리?감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

6. 정보주체의 권리,의무 및 그 행사방법
이용자는 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

① 정보주체는 (주)에듀인애스크(‘http://www.eduinto.com’이하 ‘에듀인 ASK) 에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
1. 개인정보 열람요구
2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
3. 삭제요구
4. 처리정지 요구

② 제1항에 따른 권리 행사는(주)에듀인애스크(‘http://www.eduinto.com’이하 ‘에듀인 ASK) 에 대해 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 <기관/회사명>(‘사이트URL’이하 ‘사이트명) 은(는) 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 <기관/회사명>(‘사이트URL’이하 ‘사이트명) 은(는) 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

7. 처리하는 개인정보의 항목 작성

① <(주)에듀인애스크>('http://www.eduinto.com'이하 '에듀인 ASK')은(는) 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

1<홈페이지 회원가입 및 관리>
- 필수항목 : 이메일, 휴대전화번호, 자택주소, 자택전화번호, 비밀번호 질문과 답, 비밀번호, 로그인ID, 성별, 생년월일, 이름, 회사명
2<개인정보 이외의 항목>
- 선택항목 : "에듀인ASK"에서 필요한 추가 항목 및 배송 관련정보 등
3<인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.>
- IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록 등

② "에듀인ASK 사이트"는 별도의 회원가입 절차 없이 대부분의 컨텐츠에 자유롭게 접근할 수 있습니다. "에듀인ASK 사이트"의 인터넷 관련 서비스(이하 "서비스"라 한다)를 이용하시고자 할 경우 다음의 정보를 입력해주셔야 하며 선택항목을 입력하시지 않았다 하여 서비스 이용에 제한은 없습니다.

8. 개인정보의 파기
<(주)에듀인애스크>('에듀인 ASK')은(는) 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.

-본사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

-파기기한이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.

-파기방법
전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.
종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

9. 개인정보의 안전성 확보 조치 
<(주)에듀인애스크>('에듀인 ASK')은(는) 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

1. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
 개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.

2. 내부관리계획의 수립 및 시행
 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.

3. 개인정보의 암호화
 이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

10. 개인정보 보호책임자 작성

① (주)에듀인애스크(‘http://www.eduinto.com’이하 ‘에듀인 ASK) 은(는) 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

▶ 개인정보 보호책임자 
성명 : 이소윤
직책 : 이사
연락처 : 1600-0501
이메일 : eduinto@hanmail.net
Fax : 02-2062-0537
※ 개인정보 보호 담당부서로 연결됩니다.
 
② 정보주체께서는 (주)에듀인애스크(‘http://www.eduinto.com’이하 ‘에듀인 ASK) 의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. (주)에듀인애스크(‘http://www.eduinto.com’이하 ‘에듀인 ASK) 은(는) 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

11. 개인정보 처리방침 변경

개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 "에듀인ASK 사이트"의 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

12. 개인정보 열람청구
정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 각 해당 부서에 할 수 있습니다.

13. 권익침해 구제방법
정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.

<아래의 기관은 본사와는 별개의 기관으로서, 본사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.>

▶ 개인정보보호 종합지원 포털 (행정자치부 운영) 
- 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청, 자료제공 
- 홈페이지 : www.privacy.go.kr 
- 전화 : 02-2100-3394

▶ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영) 
- 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청 
- 전화 : (국번없이) 118
- URL : http://privacy.kisa.or.kr/kor/main.jsp

▶ 개인정보 분쟁조정위원회 (한국인터넷진흥원 운영) 
- 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결) 
- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr 
- 전화 : (국번없이) 118

▶ 경찰청 사이버테러대응센터
- 소관업무 : 개인정보 침해 관련 형사사건 문의 및 신고 
- 전화 : (사이버범죄) 02-393-9112
- URL : http://cyberbureau.police.go.kr/index.do
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11. 개인정보 처리방침 변경

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